TIETOSUOJASELOSTE
Solu Reset Center (“me”, “meitä”, “meidän”) kunnioittaa yksityisyyttäsi ja on sitoutunut suojaamaan henkilötietojasi. Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme tietojasi käyttäessäsi palveluitamme, mukaan lukien verkkosivustomme ja siihen liittyvät digitaaliset palvelut (yhdessä “Palvelu”).
Noudatamme soveltuvia tietosuojalakeja ja -asetuksia, mukaan lukien EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR). Käyttämällä Palvelua hyväksyt tässä selosteessa kuvatut käytännöt.
Keräämämme tiedot
Keräämme tietoja seuraavilla tavoilla:
1.1 Henkilötiedot
Voimme kerätä seuraavia henkilötietoja, kun teet ostoksia, varaat palveluita tai olet meihin yhteydessä:
– Nimi
– Sähköpostiosoite
– Puhelinnumero
– Laskutus- ja maksutiedot (maksujen käsittelijän kautta)
– Varaus- ja ostohistoria
– Asiakaspalautteet ja yhteydenotot
Maksut käsitellään Shopifyn ja sen käyttämien maksunvälittäjien kautta. Solu Reset Center ei tallenna luottokorttitietoja omiin järjestelmiinsä.
1.2 Käyttötiedot
Keräämme automaattisesti tietoja verkkosivuston käytöstä, kuten:
– IP-osoite
– Selain ja laitetiedot
– Käyntiajankohta ja sivulataukset
– Sivuston käyttöön liittyvät tekniset tiedot
Näitä tietoja kerätään analytiikka- ja kehitystarkoituksiin.
1.3 Evästeet ja seurantateknologiat
Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita sivuston toiminnan varmistamiseen, käyttökokemuksen parantamiseen ja kävijäliikenteen analysointiin.
Käytetyt palvelut ja alustat
Solu Reset Center käyttää seuraavia kolmannen osapuolen palveluita:
– Shopify: verkkokauppa, varaukset ja maksujen käsittely
– Framer: verkkosivuston toteutus ja tekninen alusta
– Google / YouTube: videoiden upotus ja mahdollinen katseludata
– Google Analytics (tarvittaessa): sivuston käytön analysointi
Nämä palveluntarjoajat käsittelevät tietoja omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.
Tietojen käyttötarkoitus
Käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
– Varausten ja tilausten käsittely
– Asiakaspalvelu ja yhteydenpito
– Palveluiden kehittäminen ja käyttökokemuksen parantaminen
– Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
– Markkinointiviestintä (vain suostumuksella)
Käsittelyn oikeusperuste (GDPR)
EU-alueella henkilötietojen käsittely perustuu:
– Sopimuksen täytäntöönpanoon (esim. varaus tai ostos)
– Suostumukseen (esim. uutiskirjeet)
– Oikeutettuun etuun (palvelun kehittäminen ja turvallisuus)
– Lakisääteisiin velvoitteisiin
Tietojen luovutus
Emme myy tai vuokraa henkilötietoja kolmansille osapuolille. Voimme luovuttaa tietoja vain:
– Maksunvälittäjille ja teknisille palveluntarjoajille
– Viranomaisille lakisääteisissä tilanteissa
– Liiketoimintajärjestelyjen yhteydessä (esim. yritysjärjestely)
Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on oikeus:
– Tarkastaa itseäsi koskevat tiedot
– Pyytää virheellisten tietojen korjaamista
– Pyytää tietojen poistamista lain sallimissa rajoissa
– Vastustaa tai rajoittaa tietojen käsittelyä
– Peruuttaa suostumus markkinointiviestintään
Pyynnöt voi lähettää sähköpostitse.
Tietojen säilytysaika
Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin on tarpeen:
– Palveluiden tarjoamista varten
– Kirjanpito- ja lakivelvoitteiden täyttämiseksi
– Mahdollisten riitatilanteiden selvittämiseksi
Tietoturva
Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia henkilötietojen suojaamiseksi. Tästä huolimatta mikään järjestelmä ei ole täysin riskitön.
Alaikäiset
Palvelumme ei ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää alaikäisten henkilötietoja.
Ulkopuoliset linkit
Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten sivustoille (esim. YouTube). Emme vastaa näiden sivustojen tietosuojakäytännöistä.
Muutokset tietosuojaselosteeseen
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivustollamme.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta tai henkilötietojen käsittelystä, ota yhteyttä:
Solu Reset Center
Sähköposti: info@soluresetcenter.com